托育早教疫后复园,小熊摇篮破解家长信任危机

2020-04-15 11:02:09

虽然海外的新型冠状病毒疫情形势还很严峻,但国内疫情显然是已近尾声,各行各业都在纷纷复工了。各个地区都在制定或已推出大中小学的复课安排,早幼教领域的幼儿园、托育园、早教园们,也都摩拳擦掌、跃跃欲试,只要政策一放开,就要在第一时间复园。

毕竟,疫情对早幼教行业的压力太大了,对园长和投资人来说,不仅是房租压力和人员工资压力,还有生源流失和老师流失的压力,除了早日复园,还能有什么好的出路呢?不过,看似复园在即,园长们还是有些忐忑——家长会放心地把孩子送来吗?可能会有很多家长宁愿让孩子呆在家里,忍受在家带娃的诸多不便,也不愿意送到园所去冒不必要的风险。

针对这个问题,来自台湾的小熊摇篮国际托育品牌创始人刘惠文女士,连续被早幼教公社、母婴圈等平台邀请,通过线上直播讲座,向几十万早幼教园长提出了自己的见解。连续三次直播,同时在线人数最高超过21万,在早幼教行业实属罕见。在讲座中,刘惠文提出,要破解家长的信任危机,重要的是园所要有精细化、科学化的管理,并且要真正能够让老师做到,让家长看到。

台湾惠文教育集团创立于1980年,从幼儿园开始,逐渐发展成为拥有早幼教园所、国际学校、教育研究院、教育基金会等机构的教育集团。2018年,惠文教育在上海推出小熊摇篮品牌,建立了小熊摇篮上海旗舰园,为全国各地的早教、托育园所提供小熊摇篮智能教保管理系统、品牌授权等服务,为园长和老师提供教保、管理、运营等培训。一年多的时间,在全国已经获得300多家客户,颇受好评。

在直播中,刘惠文带领观众在线"参观"了台北的小熊森林幼儿园,并通过实拍消毒、测体温等流程,展示了其最为核心的智能教保管理系统。刘惠文说,疫后复园,首先要解决的问题就是家长的信任问题,要让家长相信把孩子送来确实是安全的。落实到执行上,就是健康、安全等方面的精细化管理能够让老师们真正做得到,并且能够可视化地呈现给家长。

以给小朋友测量体温为例,借助小熊摇篮智能教保管理系统,在每间教室,系统在固定时间段会自动提醒老师给孩子们测体温,测量后,把孩子们的体温数据输入到系统中,园长在管理端能够看得到,家长在手机端也能看得到。刘惠文特意解释道:"相信我们的园所老师,特别是在疫情期间还愿意通过线上讲座来学习的老师,都是尽心尽责的,但你的工作必须要能够让家长看到,不是在一个黑盒子里。通过小熊摇篮智能教保管理系统,让家长知道你究竟做了哪些事,让家长知道你是专业的,让家长知道你的园所是安全的,他们才能够放心。"

小熊摇篮智能教保管理系统是惠文教育40年早幼教经验的浓缩沉淀,智能化地将园所教学、健康、安全、保育、管理等方面的工作融于一体,并将线上课程、教保记录等推送给家长,支持家长科学育儿,实时解决家长困惑。刘惠文在直播中强调:"疫情只是让托育中心的专业性更加显现出来,很多托育中心在平时的时候,是因为有市场红利才能勉强活着,疫情就是大浪淘沙中的大浪,肯定会有很多托育中心在疫情中,或者在疫情后的一段时间内被淘汰。"一个健全的托育中心,不仅要能在托育教学场景中为孩子们服务,还要能在家庭教育方面,能够为家长育儿提供知识服务、活动计划安排、发育成长记录等等。托育行业离不开线下的教学和服务,线上资源是赋能给家长和老师,线下为主,线上为辅,无缝融合,这才是托育行业的OMO模式。

有托育园园长提问,大陆和台湾的家长在教育理念上还是有区别的,小熊摇篮系统是否适合大陆地区的园所?刘惠文回答说,惠文教育在台湾做了40年,经常有大陆的早教、托育、幼儿园园长来参观,在看了惠文教育的智能教保管理系统后,都特别想拥有。后来我们就把这套系统产品化,提供给其他园所使用,对外开放赋能。2018年我们在上海成立了领群教育公司,走访调研了很多园所,上海团队和台北团队紧密配合,把台湾和大陆的早幼教理念进行融合,并借鉴日本和欧美的一些理念,将智能教保管理系统升级改造得即有国际化元素,又有本土特色,这就是小熊摇篮智能教保管理系统的由来。我们希望小熊摇篮就像手机里的芯片一样,能成为驱动托育机构发展的核心,使我们服务的托育机构教学管理透明化、育儿理念专业化、线上服务即时化。我们在上海建立的小熊摇篮旗舰园,其实也是小熊摇篮智能教保管理系统的实验园,这个园面对的是高端家庭,有不少外借人士会把孩子送到我们这里。我们希望通过这套系统,能够赋能给国内更多的园所,能够提升这些园所的服务品质和品牌形象。

连续三场干货满满的直播,使得小熊摇篮获得了更多的认可,不少园所趁着疫情期间的优惠措施购买了小熊摇篮的服务。正如刘惠文所说,疫情有危也有机,以规范管理获得家长信任,以专业育儿体系证明托育中心在疫情期间的升级进化,以智能化体系实现全方位的品质提升,才能能够应对疫情的洗涤。现在正值春天,虽然还有一丝寒意,但已经到了播种的季节,现在播下什么种子,秋天就会有什么收获。

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