物业管理服务水平
影响着居民的生活环境
关系着居民的幸福指数
今年6月，长征街道河北井社区成立红雁物管部，协助管理居民小区，帮助居民解决各种烦心事，使居民满意度持续提升。
在河北井社区华南B栋单元楼里，河北井社区红雁物管部的工作人员正在对楼道里的杂物和垃圾进行日常清扫，对存在照明故障的路灯进行及时抢修，同时对小区里的绿植进行修剪养护。生活环境的改善，小区业主看在眼里，纷纷为物管部的服务点赞。
红雁物管部负责人告诉记者，工作人员会通过开坝坝会、建微信群和入户走访等方式，及时了解居民群众的意见，从而更加有效率地解决大家遇到的烦心事。
河北井社区属于开放式的老旧小区，共有48栋居民楼，为让社区3000余户居民住得舒心、放心，推进深化全国文明城市建设工作，河北井社区成立了红雁物管部，并于今年6月开始运行，实行“一楼一账，独立核算”的账务管理办法，形成社区物管、业主委员会和小区居民共同参与的协同治理机制。每栋楼都选设了楼长和包保干部，并配备政策宣传员、民情收集员、文明劝导员、纠纷调解员和环境卫生监督员，大家各司其职、共同出力，打造和谐宜居的社区环境。
记者：刘合春/顾玥玥
