在新港街道聚兴园社区，有这样一群人：身穿红马甲，每天穿梭于聚兴园社区内的每幢楼道之间，挨家挨户地开展居民家庭信息档案统计工作和收集居民在社区生活中遇到的各种问题。或许还有人好奇她们是谁，来自哪里?但是，只要有居民需要她们的地方，就有她们红色的身影，她们就是社区工作中的网格员，是她们让社区充满了“家”的味道。
“家” 是 什 么样 子 ?
新港街道聚兴园社区自批复后，党工委积极部署工作，明确任务分工，完善社区网格管理机制，坚持党建引领城市基层治理工作，不断增强城市基层党建整体效应。
目前，社区已基本建设完毕，办事大厅、党员活动室、图书室和娱乐室等配套设施全部配置到位。
“家” 里 现 在 有 谁 ?
社区网格员是社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员，是化解社会矛盾，服务社区居民的群体，能够有效推动街道力量下沉。由街道配备的9名网格员经过面试、体检等一系列程序后，在社会上进行公示。
聚兴园社区网格员公示牌
公示结束后，市政法委举办了蓬莱市专职网格员岗前培训班，对9名网格员进行了统一培训，切实提升网格员业务水平和工作能力。
随后，街道派出两名业务骨干积极指导和筹备社区党建和服务等工作，并召开社区网格员工作部署会议，联系了各小区物业进行工作对接，对下步工作任务进行分配。会议结束后，9名网格员立即找准定位，迅速进入工作状态，开启了他们的网格员生涯。
市政法委进行统一培训
召开社区网格员工作部署会议
据了解，2020年蓬莱市招考社区工作者面试成绩已经公布，届时将会有5名社区工作者到社区任职，并根据规划统一安排上岗。社区志愿者的队伍在社会各界的关注下也逐渐壮大起来，为社区再添活力和力量。
“家” 里 在 做 什 么 ?
社区成立初期，网格员的角色显得尤为重要，他们是社区管理系统最微小的细胞。聚兴园社区由5个住宅小区组成，划分成20个网格，涉及的人员也较为复杂，所以前期走访排查的任务多、担子重，他们要挨家挨户的上门询问、登记，面对居民诉求还要一一记录并为其解决。
网格员为居民答疑解惑、解决问题
他们坚持做到把群众关注的“关键小事”作为“民生大事”来抓，破解群众反应强烈的突出问题，如代缴水电费、待办事项、化解矛盾等等，形成了“业主提出诉求、街区受理吹哨、社区解答督办、物业整改落实”的工作模式。
走访排查、收集民生问题
同时，社区志愿者也积极响应，踊跃参与到各项服务中来，在捐书、文艺演出等活动中大放异彩，为人民群众奉献着爱心和力量。
社区志愿者积极参加各项活动
同心同德谋良策，群策群力促发展。新港街道着力打造社区党建品牌，结合社区实际和居民需求，深化社区党建工作，强化为民服务意识。利用社区网格管理，精准激发党建内生动力，区域统筹精准服务，推动党建引领城市基层治理指向明、路径清、动力足，实现建强组织、锻造队伍、强化治理的良好局面。
(来源：新港街道办事处)
